OIKEUDELLISET ASIAT

Tietosuoja

Sähköpostiosoitteet

Jos tilaat uutiskirjeemme, sähköpostiosoitteesi ja paikkakuntasi tallennetaan markkinointia varten, jotta voimme lähettää yksilöllisiä tarjouksia ja tietoa paikallisista tapahtumista, kampanjoista, jne. Voit koska tahansa pyytää tietojesi poistamista postituslistalta. Emme koskaan jaa tietojasi kolmansille osapuolille.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään verkkopalvelimelta verkkoselaimeen, kun vierailet verkkosivustolla. Evästeiden avulla verkkosivustot keräävät ja tallentavat tietoja verkkosivuston käytöstä. Tallennetut tiedot ovat rajallisia ja tarkoituksenmukaisia.

Evästeiden käyttötarkoitus

Evästeitä käytetään ensisijaisesti verkkosivuston optimointiin ja parantamiseen kaikkia käyttäjiä varten esim. Google Analyticsin avulla. Niitä käytetään myös käyntikokemuksen parantamiseen tallentamalla edellinen vierailusi sivustolla. Säilytämme tietoja myös voidaksemme kehittää mainoksiamme Googlessa ja Facebookissa.

Evästeiden hyväksyminen tai niistä kieltäytyminen

Voit luonnollisesti kieltäytyä evästeistä. Silloin tietyt sivuston toiminnot eivät kuitenkaan toimi ihanteellisesti, ja käyttökokemuksesi saattaa olla hieman huonompi. Jos haluat poistaa evästeet, tee se verkkoselaimesi asetuksista.

Muuta

Toimitus ja palautus

Kaikki myymälähinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK), ja ne sisältävät arvonlisäveron. Maksutapoina kaupassa käyvät tili- tai luottokortit. Tuotteet lähetetään 3–5 arkipäivän kuluessa. Toimitamme tuotteita Eurooppaan. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen shop@eltacotruck.se

14 vuorokauden palautusoikeus:

Asiakkaanamme voit palauttaa tuotteen 14 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja samassa kunnossa, jossa sait sen. Mahdollisia etikettejä ja hintalappuja ei saa poistaa.

Vaihto- ja palautusoikeus on voimassa vain, jos seuraavat vaatimukset täyttyvät:

- tuote on käyttämätön ja virheetön

- tuote on ehjä ja kaikki etiketit/hygieniasuojat ovat paikoillaan.

Näin palautat tuotteen:

Jos haluat palauttaa tuotteen, täytä mukana toimitettu palautuslomake ja etiketti. Palautuksesta aiheutuva 69 SEK:n postimaksu pidätetään hyvitettävästä summasta. Jos kyse on tuotteen valmistusvirheestä, maksamme tietysti postimaksun ja toimitamme sinulle uuden tuotteen.

Reklamaatio elintarvikkeesta

Jos reklamaatio koskee tuotetta, jonka olet ostanut jälleenmyyjältämme, ota yhteys myymälään, josta ostit tuotteen. Muista säästää kuitti ja ota se mukaan liikkeeseen yhdessä tuotteen kanssa. Tältä osin voimassa ovat liikkeen omat reklamaatiosäännöt.